春節黃金周喜迎客

內地七天（2022年1月31日至2月6日）的春節黃金周假期結束，據初步統計資料，春節黃金周澳門總入境旅客逾11萬人次，酒店平均入住率為63.8%。

新春旅客升25.4%初三日客量最高

今年年初因應鄰近地區疫情關係，珠澳口岸出入境檢疫措施一度收緊，至春節前相關地區疫情緩和，相關措施有所放寬，加上春節期間澳門有連串精彩賀歲活動如金龍巡遊、花車匯演及煙花表演等，今年春節黃金周訪澳旅客與去年春節比較上升25.4%，有113,699人次。其中，年初三（2月3日）的訪澳旅客近2.2萬人次，是今個春節黃金周最高單日客量。

入住率升15.2個百分點

據業界提供的資料顯示，春節黃金周酒店業場所（酒店、公寓式酒店及經濟型住宿場所）的平均入住率為63.8%，較去年春節上升15.2個百分點。截至2022年1月31日，現存酒店及經濟型住宿場所的房間總數有44,235間。

業界資料顯示，五星級酒店的平均入住率是70.3%，升19.3個百分點；四星級酒店的平均入住率是53.5%，升3.6個百分點；三星級酒店的平均入住率是59.2%，升14.0個百分點；二星級酒店入住率是31.6%，升9.2個百分點；公寓式酒店平均入住率為60.0%，同比降6.8個百分點；經濟型住宿場所平均入住率為44.1%，同比升13.1個百分點。

宣傳防疫駐點導賞

春節黃金周期間，旅遊局透過不同渠道向來澳旅客宣傳防疫的各項訊息，包括在旅遊局網站發佈防疫指引；在各口岸的旅客詢問處展示防疫資訊；在官方微信和微博等平台作出防疫呼籲；同時提醒旅遊業界遵照衛生部門發出的預防新型冠狀病毒肺炎相關建議及指引，做好防疫工作；酒店業場所及行業協會亦持續協助向旅客傳遞防疫訊息。

在此期間，亦在關前街、崗頂前地、龍環葡韻和九澳村提供社區旅遊駐點導賞服務，為旅客及居民提供免費導賞。

巡查監察

旅遊局於春節黃金周期間在旅遊景點、口岸和各區巡查，以及對酒店業場所的防疫措施進行監察，旅遊局督察24小時候命，而旅遊熱線(853)2833 3000如常24小時運作。

旅遊局於1月31日至2月6日期間在主要入境口岸、旅遊景點以及對酒店業場所等受監督的有關持牌場所之防疫措施共進行了77次的巡查，過程中並未有發現違法行為。

旅遊局期間接到8宗旅客查詢或投訴，主要涉及的士、購物及收費等。

部署宣傳爭取客源

針對內地市場，將繼續擴客源的各項工作，透過與航空公司、電商、線上旅遊平台合作，向內地旅客提供機票、酒店住宿等一系列遊澳消費優惠，增強澳門疫後的旅遊競爭力。同時加強在社交媒體平台的宣傳及優惠推廣，部署春節後多項吸引旅客來澳旅遊的項目，規劃在多個粵港澳大灣區城市開展一系列的路演巡展活動，繼續在內地客源量高的城市舉辦 “澳門周” 大型路展及旅遊會展推介會，持續宣傳澳門安全宜遊的主訊息，重振旅遊信心，爭取更多內地旅客，加強旅遊業對其他行業的帶動作用，促進澳門旅遊市場復甦。